近日，唐先生回忆起一年前花费30万元购买的小米SU7，在西藏自驾游时经历了意外故障，导致安全辅助功能完全失效，不得不提前结束旅行。他原以为这次自驾之旅会十分顺利，没想到问题却突如其来。在出发仅几天后，车载摄像头频频掉线，行车记录仪也随之出现问题。更糟糕的是，摄像头的故障直接影响了车辆的核心安全功能，如AEB和AES，令自驾行驶变得极其危险，让唐先生心生恐惧，不敢正常驾驶。
因此，他迅速联系了购车的重庆大坪小米4S店，请求更换摄像头。唐先生本以为这只是小问题，修复起来应该不费时，没想到结果一等就是半个月，令他感到无比焦虑，游兴全无。记者随后联系了小米汽车重庆大坪4S店的客服，得知确实摄像头配件缺货，目前没有明确的到货时间。在媒体介入后，4S店表示将加急处理唐先生的情况，协调尽快调货，配件到货后将第一时间进行维修。
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